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                          可能原因︰IP Camera沒有打開移動偵測報警。

                          解決辦法︰檢查IP Camera 移動偵測報警是否啟用,移動偵測區域是否設置,移動偵測靈敏度是否設置太低(靈敏度從1-5。1最低5最高)。

                          可能原因︰NVR沒有打開移動偵測報警,

                          解決辦法︰檢查NVR移動偵測報警是否啟用。




                          可能原因︰IP Camera和NVR不在同一網段

                          解決辦法︰修改IP Camera或者NVR的IP地址,使其在同一網段。

                          可能原因︰IP Camera與局域網內某一設備的IP地址沖突。

                          解決辦法︰修改IP Camera的IP地址。重新連接NVR。

                          可能原因︰在NVR上添加IP Camera時沒有輸入正確的IP Camera登陸密碼。

                          解決辦法︰添加IP Camera時輸入正確的IPC登陸密碼。(注︰NVR添加IP Camera時會有一個添加設備提示框,其實有要求輸入用戶名和密碼,這里的用戶名和密碼是IP Camera的用戶名和密碼,不是NVR的用戶名和密碼)


                          啟用DHCP後,設備無法自動獲取到IP地址?


                          可能原因︰路由器DHCP服務器沒有啟用。

                          解決辦法︰DHCP是Dynamic Host Configuration Protocol的簡稱,用于給局域網設備自動分配IP地址。在啟用DHCP後,要求有一個正常運行的DHCP服務器存在。一般是用路由器實現DHCP服務器功能,當設備無法自動獲取到IP時,需要檢查一下路由器有沒有啟用DHCP功能。


                          升級設備成功後,重新登錄設備出現排版不正常情況。


                          可能原因︰IE排版有改動,重新登錄設備調用緩存中的數據,造成排版不正常

                          解決方法︰打開瀏覽器,點擊“工具”菜單,選擇“Internet 選項”,在“Internet 臨時文件”中單擊“刪除文件”按鈕,刪除IE緩存。



                          忘記了密碼該怎麼辦?


                          解決方法︰在IP Camera後板或接口線上有一個【RESET】按鈕,在上電狀態下,按住復位鍵1-2秒,松開1-2秒,重復三次,設備會恢復出廠值,默認IP︰192.168.1.88 默認用戶名密碼︰admin/admin

                          注意︰非專業人員請不要按RESET鍵。復位後,所有參數將恢復到出廠值(除網絡物理地址外)。



                          監听時無聲音


                          可能原因1︰沒有接入音頻輸入?

                          解決方法︰檢查主機的音頻連接。

                          可能原因2︰IP Camera沒有打開相應通道的音頻選項?

                          解決方法︰檢查IP Camera音頻參數設置-音頻屬性-音頻開關,看是否打開了音頻,預覽界面對講和監听是否打開。


                          登錄設備,但是無法修改任何參數



                          可能原因︰非管理員權限登錄設備

                          解決方法︰請以管理員權限登錄設備



                          圖像顯示顏色不正常(呈綠色或其它色)


                          可能原因︰視頻參數做過修改

                          解決方法︰檢測視頻參數中色調以及白平衡,建議使用自動白平衡,非專業人事請勿使用手動白平衡。


                          為什麼視頻圖像不流暢?



                          可能原因1︰IP Camera設置的視頻幀率太低,造成圖片非實時。

                          解決方法︰將視頻幀率參數調高,PAL制式最高25FPS,NTSC制式最高30FPS。

                          可能原因2︰同一時間太多用戶連接設備,造成設備CPU負載過高。

                          解決方法︰可以關閉部分客戶端或設置IP Camera減少幀率或碼流。

                          可能原因3︰網絡帶寬太低,數據擁塞,造成丟包。

                          解決方法︰可以減低視頻的幀率或者降低碼率,減少網絡負擔。

                          可能原因4︰服務器硬件配置過低,造成解碼不足

                          解決方法︰高清設備界面對顯卡,CPU,內存都有一定要求,檢測服務器CPU已經內存使用情況,采用設備次碼流進行解碼,減低主碼流的碼流以減少服務器負擔。



                          Device Search以及CMS搜索軟件搜索不到設備


                          可能原因1︰由于Device Search以及CMS軟件使用多播協議進行跨網段搜索設備網絡信息,而防火牆是不允許多播數據包通過的,所以導致搜索不到設備的網絡信息。

                          解決方法︰將防火牆關閉。

                          可能原因2︰設備與服務器不在同一個局域網

                          解決方法︰檢測網絡,保證設備與服務器在統一個局域網中



                          設備無法通過IE升級?


                          可能原因1︰IE安全級別過高

                          解決方法︰更改IE權限,IE工具->Internet 選項->安全->自定義級別,在其他選項中,允許上傳文件時包含本地目錄路徑,如下圖︰


                          圖片關鍵詞


                          可能原因2︰設備處于升級過程中,但沒有進度條顯示

                          解決方法︰控件與IE頁面不匹配造成沒有進度條顯示,重新下載控件,並安裝,安裝過程參考使用手冊。